Aby współpraca się układała
I. Uwagi początkowe
- Zamówienie szkła traktowane jest jako usługa cięcia na wymiar i nie podlega zwrotowi
- Obliczenia statyczne szkła nie zostały przez nas przeprowadzone. Przed zamówieniem formatek prosimy o potwierdzenie obciążeń oraz ostatecznych wymiarów przez upoważnionego konstruktora
- Dostarczenie wszelkich dodatkowych dokumentów jakościowych (certyfikatów, świadectw badań, itp.) oraz sprecyzowanie istotnych parametrów powinno być uzgodnione przed podpisaniem umowy i określone w zamówieniu
II. Kalkulacja kosztów zamówienia
- Kalkulacja sporządzana jest na podstawie specyfikacji oraz innych informacji otrzymanych od Klienta
- Kalkulacja nie jest umową i ma charakter wyłącznie informacyjny. Do przedstawienia wiążącej oferty wymagany jest pomiar
- W przypadku zmiany rodzaju, ilości i rozmiarów szkła lub niekorzystnego rozkroju szkła zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen
III. Termin realizacji zamówienia
- Czas podany w ofercie jest terminem wykonania szkła – po tym czasie umawiany jest montaż w dogodnym dla obu stron terminie.
- W przypadku wprowadzenia przez Klienta jakichkolwiek zmian w projekcie zamówienia, czas realizacji liczony jest na nowo od momentu ich zatwierdzenia przez obie strony
- Uruchomienie zlecenia następuje po wpłacie zadatku na konto firmy MyGlass, przy czym Klient jest zobowiązany do wpisania w tytule przelewu numeru oferty wraz z informacją „Akceptuję warunki ogólne oferty”.
IV. Wpłaty
-
- Wpłata należności podzielona na 2 etapy:
- wpłata pierwszego zadatku – 50% wartości zamówienia na poczet realizacji zamówienia
- na jeden dzień przed montażem zapłata drugiego zadatku (pozostałych 50% kwoty należnej za wykonane zamówienie)
- Wpłata zadatku wiąże się z akceptacją wymiarów, rodzaju oraz koloru zamówionego szkła wraz z niniejszymi warunkami. Do momentu wpłacenia przez Klienta pełnej kwoty należnej za wykonanie usługi, towar jest własnością firmy
- W przypadki braku wpłaty drugiego zadatku firma MyGlass ma prawo odwołać termin montażu bezpośrednio przed montażem
- Wpłata należności podzielona na 2 etapy:
V. Przygotowanie szkła
-
-
- Standardowo szkło wycinane jest w formie prostokąta. Wszelkie nierówności oraz niezgodności, wynikające m.in. z krzywo powieszonych mebli, nie będą korygowane – chyba, że Klient wyrazi chęć wykonania szablonów i kolejnego pomiaru wycenianego indywidualnie
- Wycinanie figur nie prostokątnych liczone jest od powierzchni prostokąta opisanego na danej figurze i podnosi koszt o 60%.
- Dokładność spasowania wynosi +/- 3 mm od krawędzi
- Wszelkie spasowania należy oceniać z odległości 1,5 m
- Szkło zabezpieczone jest do jazdy w pionowej orientacji, na stojaku do szyb, nie zalecamy przewozu samochodem osobowym.
-
VI. Uwagi dotyczące montażu
-
-
- Do wykonania montażu wymagany jest wcześniejszy pomiar
- Usługa montażu luster nie obejmuje takich czynności jak fugowanie – które należy wykonać we własnym zakresie
- Szkło wiercone niehartowane, w którym wycięcia i otwory służą do utrzymania konstrukcji, nie podlega montażowi wykonanemu przez firmę MyGlass.
-
VII. Ograniczenie odpowiedzialności
-
-
- Firma MyGlass nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji z przyczyn od nas niezależnych, np. pęknięcia szkła podczas hartowania
- W przypadku opóźnień z przyczyn od nas niezależnych firma MyGlass nie będzie płaciła kar i udzielała rabatów
- Firma MyGlass nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia szkła pod wpływem temperatury np. w przypadku zastosowania Lacobelu w kuchni. Szkło niehartowane nie jest bowiem odporne na działanie wysokiej temperatury. Do kuchni zaleca się zamontować szkło hartowane
- Gotowe szkło Lacobel oraz szkło hartowane emaliowane wykonywane na zamówienie mogą różnić się odcieniem. Różnice te nie podlegają reklamacji
-
Standardy wykonania zgodnie z normami
-
- PN-EN 572 „Szkło w budownictwie. Podstawowe wyroby ze szkła sodowo-wapniowo-krzemianowego”
- PN-EN 1279 „Szkło w budownictwie. Izolacyjne szyby zespolone”
- PN-EN-ISO 12543 „Szkło w budownictwie. Szkło warstwowe i bezpieczne szkło warstwowe”
- PN-EN 12150 „Szkło w budownictwie. Termicznie hartowane bezpieczne szkło sodowo-wapniowo-krzemianowe”
- PN-EN 1863 „Szkło w budownictwie. Termicznie wzmocnione szkło sodowo-wapniowo-krzemianowe”
- PN-EN 14179 „Szkło w budownictwie. Termicznie hartowane, wygrzewane bezpieczne szkło sodowo-wapniowo-krzemianowe”